一米树

期末作业考核

《项目管理》

 

满分100分

一、填空题（每空1分，共10分。）

1、在项目管理中，_项目经理__有责任创造一种气氛，使各项目干系人都能充分发挥各自的优势，以使项目得以成功实施。

2、__ 项目范围说明书  ___是在项目干系人之间确认或建立一个对项目范围的共识，作为未来变更控制和项目决策的基准。

3、___项目网络图     __就是利用图示技术来表示项目活动及其逻辑关系（依赖关系），它是活动排序过程的结果。常用的网络图有两种表现形式_箭线图法（ADM）___和_ 前导图法（PDM）___。

4、在挣值管理中，主要考察的两个偏差是__ CV   _  __、___ SV __。

5、有效的项目团队建设能够带来的根本结果是___改善项目绩效__。

6、由__  信息的发送者__负责确保所发送的信息清楚、明确和完整。

7、项目风险定量分析中，模拟方法最常见的技术是 。

二、单选题（每题1分，共15分。）

1、项目“一次性”的含义是指（  B  ）。

• 项目的持续时间很短
• 项目有确定的开始和结束时间
• 项目将在未来一个不确定的时间结束
• 项目可以在任何时候取消

2、项目经理在哪种组织形式中权力最大（D    ）。

• 项目式
• 职能式
• 矩阵式
• 协调式

3、你接受了一个高优级的任务，该任务需要在很短的时间内完成。因为你清楚需要做什么，你分配任务给不同的团队成员告诉他们在什么时候如何完成任务，你现在采用的管理风格为（   B ）。

• 指导
• 自由式
• 委派
• 任务化

4、项目管理信息系统包括（C    ）。

• 用于进度规划的项目管理软件
• 项目要求准备的所有报告的编制和分发方法
• 项目执行期间遵循的组织策略和程序
• 收集、整理、加工其他项目管理过程运行结果的工具和技术

5、下列有关项目范围的表述正确的是（D    ）。

• 确定项目施工地点的范围
• 确定项目当事人和施工地点的范围
• 确定项目都要做什么工作
• 确定项目产品的范围

6、有一个经济援助项目的产品，最初可以定义为“提高社区最低收入居民的生活质量”。随着项目的进展，这个产品的可以确切地描述为“使社区中300位低收入居民可以获得食品和水”。最后更确切的描述为“提高农业生产和市场营销能力”。这表明了产品的特征是通过渐进明细的方式进行描述，尽管如此，项目的产品必须（  B  ）。

• 与项目范围定义相结合
• 根据项目干系人的要求进行调整
• 根据范围控制系统进行调整
• 符合项目发起人的战略规划

7、你的顾客通知你，项目范围变化了，扩大了70%，成  本也上升了3倍，你必须更改已经获得批准的项目进度计划（包括开始和结束时间），第一步要做的是（ B   ）。

• 重新设定基准计划
• 使用一个新的进度计划
• 修改合同
• 要求增加预算

8、项目成本预算可以用来衡量项目成本绩效，而成本估算分配到工作单元形成成本预算。一般来说，成本估算应当（ B ）。

• 在项目启动前完成
• 在项目预算确定之前进行
• 在项目预算确定后进行
• 在项目执行阶段进行

9、你公司在为汽车工业制造轴承。你手头有一些以往已经识别的错误和缺陷的历时信息，你计划用这些信息保证未来的绩效。一个你要使用的合适的工具是（  D  ）。

• 散点图
• 统计抽样
• 控制图
• 趋势分析

10、质量的持续提高应当由谁来领导？（ B   ）

• 项目经理
• 高层管理层
• 干系人
• 员工

11、项目经理通过在团队中树立自己的信誉，促进自己与团队其他成员间的交流。（ D  ）不利于树立项目经理的信誉

• 听取不同的意见，慎重权衡
• 尊重别人
• 为团队人员营造一个好的工作气氛
• 通过各种方式表明自己的专业知识于他人

12、在项目实施的整个过程中，强度最大是（  C  ）。

• 技术冲突
• 个性冲突
• 进度冲突
• 人力资源冲突

13、在每一个项目结束时，项目队伍都应该进行经验教训总结，以下哪一项不是重点？（ D   ）

• 与同一组织中的其他项目队伍分享最好的实践
• 列出运作不好的管理过程以警示他人
• 提供降低风险，确保成功的建议和方法
• 为了使本项目的经验将来在同一组织的其他项目中重复实施，只分享该项目做得好的方面

14、实施项目过程中很容易发生风险，这是因为（  A  ）。

• 每个项目在某些方面都是唯一的
• 项目组缺乏项目管理软件
• 项目组总是没有足够的资源
• 项目组缺乏风险管理的经验

15、当卖方违反合同时，买方不能获得（  B  ）。

• 补偿损失
• 惩罚性损害赔偿
• 规定的违约赔偿金
• 间接损失

三、多选题（每题2分，共20分。）

1、项目管理过程可以由（ABCD ）组成。

• 自动过程
• 计划过程
• 执行和控制过程
• 收尾过程

2、项目经理权力的大小取决于（ AC         ）。

• 公司采用的组织结构
• 项目的工期
• 项目对公司的重要性
• 项目的规模

3、项目变更的主要原因有（  AC        ）。

• 关于可交付成果的新信息
• 项目经理的更换
• 最初评估的项目目标发生失误
• 项目团队中关键成员的更换

4、项目范围说明书包括（     ACD     ）。

• 项目的合同性说明
• 项目范围的稳定性
• 目标的实现程度
• 成果的定量标准

5、下列表述错误的是（  ABD        ）。

• 如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化
• 如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目
• 如果时差为正，表示将在预定时间内可以提前完成项目
• 如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目

6、如果项目制定更加详细的决策，就会导致增加项目的决策成本，但是也会减少项目的实施成本，在下列情况下制定更加详细的决策可行的是（  AC       ）。

• 增加决策成本是1000元，但是减少项目的实施成本为1200元
• 增加的成本是900元，但是减少项目的实施成本为800元
• 增加的决策成本是500元，但是减少项目的实施成本为600元
• 增加的决策成本是2000元，但是减少项目的实施成本为1800元

7、下列表述正确的是（      BC    ）。

• 内部招聘要花费大量的人员培训费用
• 内部招聘可供选择的范围有限
• 外部招聘要花费很多的时间和费用
• 内部招聘的人员能为项目组织带来创新思想

8、下面说法中正确的是（    ABD      ）。

• 项目沟通有单向沟通和双向沟通
• 项目沟通有上对下也有下对上的沟通
• 项目沟通项目团队内进行
• 项目沟通分为文字符号、语言动作沟通

9、导致项目风险造成的后果从哪些方面来衡量（    ABCD      ）。

• 风险后果的大小
• 风险后果的性质
• 项目风险的影响
• 风险后果的时间性

10、评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（   ABD       ）。

• 投标文件是否完整，是否合乎投标文件的要求
• 投标文件有无计算错误
• 投标的技术、经验和报价
• 是否提交了足够的保证金

四、判断题（每题1分，共5分。）

• 在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（  对  ）
• 项目活动之间只有FS一种逻辑关系。（  错   ）
• 项目小组队员主要是从公司外部招聘而来的。（  错   ）
• 在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者的角色不断交换。（对     ）
• 在选择供应商时，成本是唯一的决定因素。（ 错 ）

五、简答题（每题5分，共30分。）

1、简述职能型组织结构的优点和缺点。

答：　职能型组织结构具有如下优点：

　　①该组织结构层次清晰，结构分明，每一个团队成员都有自己明确的上司；

　　②充分利用公司内部资源，人员使用灵活，可尽量避免人员和设备的浪费；

　　③该组织结构的部门是按照职能和专业划分，有利于各职能部门的专业人员钻研业务，从而提高其专业技能；

　　④该组织结构为本部门的团队成员日后的职业生涯提供了保障。

　职能型组织结构的缺点如下：

　　①项目团队成员属于原来的职能部门，他们都有自己的日常工作，项目不是其活动和关心的重点，常常会因为追求局部利益而忽视了客户和项目的整体利益，具有一定的狭隘性；

　　②由于项目团队成员通常情况下是兼职的，因此，他们不会主动承担责任和风险，而且，项目团队成员是由职能经理派遣的，具有一定的流动性，导致权责难以明确，给项目管理带来了一定的困难；

　　③项目团队成员来自于不同的职能部门，横向联系较少，成员之间缺乏合作：

　　④当不同职能部门发生利益冲突且因项目经理的权力限制难以协调时，可能会影响项目目标的实现。

 

• 简述项目整体计划执行的内容。

答：(1)编制项目工作计划和项目任务书

　　(2)记录好项目的执行情况

　　(3)做好协调、控制和纠偏工作

　　(4)做好项目整体计划的修订工作

　　(5)将新的项目整体计划及时通知给项目的整体计划需求者

 

• 简述项目活动时间估算的主要工作。

答：项目活动时间的估算就是对完成项目各种活动所需要的时间做出的估算。对项目的时间进行估算，需要分别估算项目各个活动所需要的时间，然后根据项目活动的排序来确定整个项目所需要的时间。若项目的活动时间估算过短，则会使项目组织处于被动紧张的状态；若项目活动的时间估算过长，则会延迟项目的完成，可能使项目失去大好的获利机会。项目活动时间估算的主要工作如表所示。

 

• 简述项目成本预算的步骤。

答：a.将项目的总预算成本分摊到各项活动

b.将活动总预算成本分摊到工作包

c.在整个项目的实施期间内，对每个工作包的预算进行分配

 

• 简述项目人力资源管理与一般的人力资源管理具有哪些不同之处？

答：　(1)团队性；(2)临时性；(3)生命周期性

 

• 简述项目风险控制的流程。

答：①建立项目风险控制体系

　　②确定项目要控制的风险事件

　　③落实项目风险控制的责任

　　④实施和跟踪项目风险的控制

　　⑤确定项目风险是否消除

　　⑥项目风险控制效果的评价

 

六、流程图题（每题10分，共20分。）

1、项目经理委派流程。

2、项目人力资源管理流程。